− プライバシーについて − ティービー株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様のプライバシー ならびにお客様個人に関わる情報に対して、常に細心の注意を払うことをお約 束いたします。 『個人情報保護方針』 当社は、個人情報を取り扱うインターネットによるサービス、ソフトウェアの 開発・販売を営む企業として、個人情報保護への対応は重大な社会的責任であ ると認識し、本人の権利の保護、個人情報に関連する法令等を遵守します。そ して、以下の内容を実施するために個人情報保護マネジメントシステムを構築 します。 1.個人情報は、当社の事業活動上必要な範囲に限定して取得、利用及び提 供し、目的外利用を行いません。 2.個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。 3.個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して合理的な安全 対策を講じ、最新の技術動向に合わせた経営資源を導入します。 4.個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。 <本方針並びに個人情報に関する苦情及び相談窓口> ティービー株式会社内、個人情報管理責任者(営業部) E-MAIL : p-mark@templatebank.com / FAX : 052-933-1350 迄、ご連絡をお願いします。 制定日:2006年6月1日 最終改定日:2008年4月1日 ティービー株式会社 代表取締役社長 中川 祐介 『個人情報の取扱いについて』 ティービー株式会社(以下、「当社」)は、個人情報保護方針に則り、下記の 要領でお客様の個人情報を取り扱います。 1.「個人情報の取扱いについて」が適用される範囲 「個人情報の取扱いについて」はお客様が当社のサービスを利用している時 に適用されます。また、お客様が当社のサービスを利用される際に取得され た個人情報は、「個人情報の取扱いについて」に従って管理されます。当社 の「個人情報の取扱いについて」は、当社が直接管理していない個人や組織 などには適用されません。 また、16歳未満の方が当社のサービスをご利用される場合は、必ず保護者の 許可を得てください。 2.個人情報の利用目的 当社では、お客様から取得させていただいた個人情報を次の目的に利用させ ていただく場合があります。 <無料会員様> ・当社ホームページにおいてサービスをご利用いただくため。 ・当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをメー ル配信するため。 ・当社のサービスに関するお問い合わせへの回答を行うため。 ・コムニスメールの配信のため。 ・ご提供するサービスをよりよくするための市場調査、その他調査研究のた め。 <製品・サービスをご購入、または有償会員サービスをご利用されるお客様> ・当社ホームページにおいてサービスをご利用いただくため。 ・ご注文の受付、商品の配送、カタログの送付のため。 ・ご注文に関するお問い合わせへの回答、アフターサービス、返品の受付な どを行うため。 ・当社パッケージソフト・当社サービスのご利用に関するお問い合わせの回 答を行うため。 ・クレジットカードによるお支払の場合の与信調査のほか、金融機関等にお いて決済に関する情報を取得するため。 ・当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをメー ルFAX、郵送、その他の手段を用いて配信するため。 ・キャンペーン及び懸賞の抽選・賞品発送のため。 ・ご提供するサービスをよりよくするための市場調査、その他調査研究のた め。 <当社パッケージソフトユーザー様(無料サポート)> ・当社製品のご利用に関するお問い合わせの回答、アフターサービスなどを 行うため。 ・当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをメー ル、FAX、郵送、その他の手段を用いて配信するため。 ・キャンペーン及び懸賞の抽選・賞品発送のため。 ・ご提供するサービスをよりよくするための市場調査、その他調査研究のた め。 <カタログ請求、各種お試しサービスをご利用のお客様> ・カタログの送付のため。 ・お試しサービスをご利用いただくため。 ・お問い合わせへの回答を行うため。 ・当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをメー ル、FAX、郵送、その他の手段を用いて配信するため。 ・キャンペーン及び懸賞の抽選・賞品発送のため。 ・ご提供するサービスをよりよくするための市場調査、その他調査研究のた め。 <クリエーター・フォトグラファーにご応募いただいた方> ・作品応募に関するご連絡、採用作品の買取のため。 <クリエーターズ・スクウェア クリエーター無料会員様> ・当社ホームページにおいてサービスをご利用いただくため。 ・当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをご連 絡するため。 ・当社のサービスに関するお問い合わせへの回答を行うため。 ・ご提供するサービスをよりよくするための市場調査、その他調査研究のた め。 <ASPサービスをご利用のお客様> ・サービスをご利用いただくため。 ・当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをご連絡するため。 ・当社のサービスに関するお問い合わせへの回答を行うため。 法令の規定に基づく場合および別途お客様の同意をいただいた場合を除き、 上記目的以外の利用はいたしません。 3.個人情報の第三者への提供について 当社はお客様ご本人様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いた しません。ただし、以下の利用に関しては個人情報を提供させていただくこ とがあります。 <法令等に基づく利用> 当社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から個人情報の開示 を求められた場合、法令に基づきその求めに応じることがあります。 4.共同利用について 当社では、下記の点について、共同利用いたします。 <コムニスメールニュースについて> 当社では、コムニスメールニュースをご購読いただく場合、コムニスメール ニュースの発信元でありますIBP株式会社(グループ会社)と、お客様のメ ールアドレスを共同利用いたします。 ■共同利用する個人情報の項目:メールアドレス ■共同利用の範囲:IBP株式会社 ■共同利用の目的:メールニュースの配信 ■取得方法:Web上より取得 ■責任を有する者:IBP株式会社内、個人情報管理責任者 <当社パッケージソフト 有償サポート会員について> 当社では、当社パッケージソフトの有償サポート会員にご登録いただく場合、 お客様の個人情報をIBP株式会社と共同で利用いたします。 ■共同利用する個人情報の項目:氏名、会社名、住所、電話番号、FAX番号、 メールアドレス、クレジットカード情報(クレジットカードにて決済を希 望された方のみ) ■共同利用の範囲:IBP株式会社 ■共同利用の目的:決済処理、メールニュースの配信 ■取得方法:Web、FAXにより取得 ■責任を有する者:IBP株式会社内、個人情報管理責任者 5.個人情報の第三者への預託について 当社は、以下の場合にお客様の個人情報を預託する場合があります。その場 合は、当社の個人情報に関する基準を満たした企業を選定し、個人情報保護 の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。 <無料会員様> ・個人情報の預託はいたしません。 <製品・サービスをご購入、または有償会員サービスをご利用されるお客様> ・物流配送業務、ダイレクトメールの発送、FAXの送信、システムの開発・ 保守、特注商品の製造、経理業務等を委託する場合。 <当社パッケージソフトユーザー様(無料サポート)> ・物流配送業務、ダイレクトメールの発送、FAXの送信業務を委託する場 合。 <カタログ請求、各種お試しサービスをご利用のお客様> ・カタログやダイレクトメールの発送業務、FAXの送信業務を委託する場 合。 <クリエーター・フォトグラファーにご応募いただいた方> ・お支払に関わる経理業務を委託する場合。 <クリエーターズ・スクウェア クリエーター無料会員様> ・個人情報の預託はいたしません。 <ASPサービスをご利用のお客様> ・個人情報の預託はいたしません。 6.個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用又は提供の停止について お預かりした個人情報は、ご本人に限り利用目的の通知・開示・訂正・削除・ 利用又は提供の停止を当社に求めることができます。その際、個人情報に誤 りがあった場合は、直ちに訂正等の処置を行います。利用目的の通知・開示・ 訂正・削除・利用又は提供の停止を求める場合には下記受付窓口までご連絡 をお願いいたします。 本人確認資料提出等のご案内を弊社より送付させていただきます。 なお、利用目的の通知・開示には手数料2000円を請求いたします。 下記の情報はお客様の登録が解除された後に当社が保有する可能性がありま す。 ・当社が障害対策のために作成したバックアップファイル。 ・当社のサーバーが蓄積するアクセスログファイル。 7.お預かりする個人情報について 個人情報の内容に虚偽や不足または不備があった場合は、ご注文商品のお届 けやサービスが正常に行えないこともありますので、予めご認識のほどお願 い申し上げます。 8.個人情報に関する責任者について 当社の個人情報に関する責任者は、個人情報管理責任者とします。 9.個人情報に関するお問い合わせ窓口 ティービー株式会社内、個人情報管理責任者(営業部) E-MAIL : p-mark@templatebank.com / FAX : 052-933-1350 10.弊社の属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申し出先 <認定個人情報保護団体の名称> 財団法人日本情報処理開発協会 <苦情解決の連絡先> プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室 〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館 電話:03-5776-1379 フリーダイヤル:0120-700-779 11.電話帳データについて 当社は、公開された電話帳に記載された情報(一般市販品)を他社から購入 し取得しております。そして、この公開されている情報について、公開情報 の利用目的の範囲内で、製品として提供しております。 ・利用目的:当社パッケージ製品で電話帳掲載者の電話番号、住所、氏名を 調べるため ・個人情報の項目:氏名、住所、電話番号 ・提供の方法:当社パッケージ製品への収録、ホームページ等による販売 ・更新サイクル:年2回 5月、11月頃 なお、当社製品に、公開された電話帳に記載された情報と同じ情報が収録さ れることに対して、提供の停止を申し受けます。電話帳データ製品への反映 については、次回以降のバージョンから反映いたします。 『当社ホームページのご利用に関する追加事項』 1.当社ホームページのセキュリティについて 当社では、収集させていただいた個人情報をファイヤーウォール等で保護さ れたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失または漏洩が生じない ように努めます。また当社ホームページでは、インターネットを通じてお客 様が入力された個人情報の送受信を行う際に SSL (Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号通信技術を使用しており、安心 してご利用いただけます。 2.クッキー(Cookie)について 当社は、クッキー(Cookie)をお客様のコンピュータに設定することがあり ます。クッキーは、お客様が当社ホームページを訪問された際、より便利に 閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するもの ではありません。お客様はブラウザーの設定によりクッキーを拒否すること ができますが、その場合、商品のご注文や、ログインを必要とするページ、 ダウンロードなど当社のサービスの一部が使用できなくなります。ブラウザ ーの設定方法は各ソフト製造元へお問合わせください。当社ホームページで は以下の目的のために、クッキーを利用します。 ・お客様のショッピングカートにある商品を処理するため。 ・決済時のお客様の確認・登録等を処理するため。 ・ユーザーのログイン状態を判断するため。 ・テンプレートファイルなど、当社のデータベースサーバーで管理している ファイルをダウンロードさせるため。 ・当社のコンテンツやサービスを改善するため。 当社ホームページで広告を表示している会社が、ユーザーのコンピュータ上 にクッキーを設定しアクセスすることがあります。この場合、広告主による クッキーの利用は、広告主自身のプライバシーの考え方に従って行われます。 広告主やその他の会社が、当社ホームページのクッキーへアクセスすること はできません。 3.アクセスログについて 当社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形 で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のアクセス日時、 ドメイン名やIPアドレス、使用されているブラウザの種類等が含まれますが、 個人を特定できる情報は含まれません。アクセスログは利用状況に関する統 計分析、製品やサービスの内容をより充実したものにするために活用され、 それ以外の目的で利用されることはありません。 4.他サイトとのリンクについて 当社のホームページから他のホームページへリンクが張られている場合、各 ホームページの個人情報の取扱いに関して、当社が責任を負うものではあり ません。各ホームページの個人情報の取扱い等をご確認されることをお薦め します。 2008年7月17日改定 2008年4月1日改定 2007年10月1日改定 2007年7月12日改定 2007年5月24日改定 2006年6月1日改定 2003年7月1日改定 2003年5月19日施行